Política de Privacidad

Punto es operado por HandFive Tech, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a soporte@puntosocialapp.com.

• Lista de espera: nombre, teléfono y zona/barrio. Usamos el teléfono únicamente para avisarte por WhatsApp cuando abramos tu zona. No lo compartimos con anunciantes.
• Cuenta y perfil: teléfono, nombre visible, fecha de nacimiento, edad, género, bio, intereses, fotos, redes conectadas opcionales y estado de la cuenta.
• Ubicación: ubicación del dispositivo para asignar una zona y calcular distancias aproximadas. No usamos ubicación en segundo plano.
• Contenido y actividad: mensajes en salas y chats privados, imágenes enviadas, reacciones, puntos, reportes, bloqueos, preferencias de feed y compras o suscripciones cuando estén disponibles.
• Técnicos: tokens de notificaciones push, identificadores técnicos, dirección IP y user-agent básico para seguridad, prevención de abuso y operación del servicio.

• Avisarte cuando abramos tu zona.
• Hacer funcionar la app y conectarte con gente cercana.
• Enviar notificaciones importantes sobre mensajes, puntos o actividad.
• Procesar compras digitales cuando estén disponibles.
• Moderar contenido, prevenir spam y mantener la comunidad segura.
• Mejorar el producto con datos agregados y anónimos.

No vendemos tus datos. No compartimos tu información con anunciantes ni terceros con fines comerciales.

• Conservamos los datos de cuenta mientras tengas una cuenta activa.
• Los mensajes en salas se eliminan automáticamente después de 7 días.
• Las imágenes en chats se eliminan automáticamente después de 30 días.
• Si eliminás tu cuenta, eliminamos o desvinculamos tus datos asociados salvo los que debamos conservar por obligación legal, seguridad o prevención de abuso.

Tenés derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificarlos si son incorrectos.
• Solicitar su eliminación desde la app o por email.
• Oponerte a tratamientos específicos.

Para ejercerlos, escribinos a soporte@puntosocialapp.com. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

También podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326.

• Supabase: autenticación, base de datos y almacenamiento.
• Twilio u otro proveedor SMS: verificación de teléfono.
• Expo: builds y notificaciones push.
• OpenAI Moderation API: moderación automática de texto.
• Google Cloud Vision: moderación automática de imágenes.
• Cloudflare: hosting, seguridad y distribución del sitio web.
• Google Play: procesamiento de compras digitales en Android cuando estén disponibles.

Estos proveedores procesan datos para operar Punto. No vendemos datos personales ni los compartimos con anunciantes.

Punto no está dirigido a menores de 18 años. Si creés que una persona menor de edad creó una cuenta o está en riesgo, escribinos a soporte@puntosocialapp.com.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

• Todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores viajan cifradas con TLS (HTTPS).
• Los datos almacenados en nuestra base de datos están protegidos con cifrado en reposo.
• El acceso a la información está restringido mediante políticas de control de acceso a nivel de fila (RLS), de modo que cada usuario solo puede ver los datos que le corresponden.
• Los mensajes pasan por un sistema de moderación automática antes de ser almacenados, para prevenir contenido abusivo.
• Los mensajes privados están protegidos con cifrado de extremo a extremo (E2EE): solo vos y la persona con la que hablás pueden leerlos. Ni Punto ni sus operadores tienen acceso al contenido.

Revisamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad y trabajamos para incorporar mejoras continuas en la protección de tus datos.

Podemos actualizar esta política. Si los cambios son importantes, te avisamos dentro de la app o por el canal de contacto que tengamos registrado.