En Punto valoramos tu privacidad. Esta política describe qué datos recolectamos, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos. Cumplimos con la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina) y buenas prácticas del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.
1. Quién es el responsable
Punto es operado por HandFive Tech, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a soporte@puntosocialapp.com.
2. Qué datos recolectamos
- Lista de espera: nombre, teléfono y zona/barrio. Usamos el teléfono únicamente para avisarte por WhatsApp cuando abramos tu zona.
- Dentro de la app: nombre, foto, edad, ubicación aproximada, mensajes que enviás y preferencias de uso.
- Técnicos: dirección IP (anonimizada) y user-agent básico, para evitar abuso.
3. Para qué los usamos
- Avisarte cuando abramos tu zona.
- Hacer funcionar la app y conectarte con gente cercana.
- Prevenir spam y mantener la comunidad segura.
- Mejorar el producto con datos agregados y anónimos.
No vendemos tus datos. No compartimos tu información con anunciantes ni terceros con fines comerciales.
4. Cuánto los guardamos
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Si te das de baja, los eliminamos en un plazo máximo de 90 días, salvo aquellos que debamos retener por obligación legal.
5. Tus derechos
Tenés derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
- Rectificarlos si son incorrectos.
- Solicitar su eliminación.
- Oponerte a tratamientos específicos.
Para ejercerlos, escribinos a soporte@puntosocialapp.com. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
También podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326.
6. Servicios de terceros
Usamos Supabase (infraestructura de base de datos) y Cloudflare (red de distribución). Estos proveedores procesan datos solo en nuestro nombre y bajo acuerdos de confidencialidad.
7. Cambios
Podemos actualizar esta política. Si los cambios son importantes, te avisamos por mail o dentro de la app antes de aplicarlos.